ITIL

※ 「ITIL4 FOUNDATION合格者」を前提としている1. 序論：デジタル時代における戦略的ITサービスマネジメント1.1 背景：VUCA環境とデジタルトランスフォーメーションの必然性現代のビジネス環境は、変動性（Volatilit...

ITIL4 Foundationの勉強をしてるけど，日本語のなんと難しいこと・・・．本などを見ながらメモして，少しでも記憶の助けにすべく．この一覧を丸暗記すれば，ITIL4 Foundation の試験にはたぶん合格するでしょう．追記 on...

1. 資格の概要：デジタル時代におけるITIL 4の再定義現代のビジネス環境において、IT（情報技術）はもはや単なるバックオフィスの支援機能ではない。それはビジネスモデルの中核そのものであり、企業の競争優位性を決定づける主要因となっている。...